＜医院経営＞当院スタッフの親が診療所に怒鳴り込んできた！

ある日突然、当院のスタッフ（勤務年数は1年間）が体調不良のため欠勤し、それと同時に父親から「ウチの娘がパワハラを受けてうつ病になった。
どうしてくれるんだ！！」とすごい剣幕で電話がかかってきました。どのように対処したらよいでしょうか？

まずは顧問の社会保険労務士の先生に相談してもらいました。
顧問社労士曰く、「かなりこの手の交渉事（労務関係のトラブル）に慣れている父親のようで厄介な感じがします。

まずは私（＝社労士）同席のもとでご両親と会ってみましょう」とのことで面談。
その後、会ってはみたのですが、全く常識が通じない相手のようで、いわれのない誹謗中傷をまくしたてられ、挙句の果ては院長先生とスタッフを相手に裁判をすることを検討中とのこと。
全く話し合いにならなかったそうです。
そこで、院長先生がこれ以上の精神的ダメージを受けないように、弁護士の先生にも代理人となってもらい、今後の一切の交渉窓口を弁護士と社労士の先生に一本化したそうです。

その後は相手の親と示談が成立し、約半年分の給料に相当する示談金を払うことによってこの問題は終わったとの報告をいただきました。